国腾之上

　　8月8日，國務院辦公廳發布《關于促進平臺經濟規范健康發展的指導意見》，要求切實保護平臺經濟參與者合法權益，打擊以“打假”為名的敲詐勒索行為。

　　以“打假”之名，通過惡意投訴而牟利的大門下月起將被關閉。

　　《暫行辦法》自2020年1月1日起施行。

　　邱寶昌在肯定《暫行辦法》意義的同時提醒，對于臉上沒有標記的自然人的投訴，如何認定其是以生活需要為目的，還是以營利為目的而購買、使用商品或者接受服務，在實踐操作中或存在難度，建議修改消費者權益保護法或在有關司法解釋中予以明確。

爱情俏皮话

　　值得注意的是，這樣的打假往往是假打，其手段更是不惜造假，以定制假貨鑒定書、質檢報告、醫院證明等手段要挾賣家，利用商家不懂法、怕麻煩的心理，屢屢得逞。

　　據透露，職業索賠所耗費的資源是一般正常投訴的4倍至5倍，公共資源被少數團伙恣意揮霍，反而讓真正影響到消費者和市場經營秩序的問題無法得到處理。

　　《報告》指出，和職業打假不同的是，“職業索賠”往往假借打假之名、行敲詐勒索之實。一般路徑為“一買、二談、三舉報、四復議、五訴訟”。此外，“職業索賠”目前正呈現團伙化、年輕化、產業化等趨勢。

　　“依法規范牟利性‘打假’和索賠行為。”9月6日，國務院發布《關于加強和規范事中事后監管的指導意見》，也作此明確規定。

要革命到底下一句

　　在今年8月底答復全國人大代表李長青的建議中，市場監管總局明確，職業索賠已背離消費者權益保護法等法律規定民事懲罰性賠償制度的立法本意，將配合司法部盡快出臺《消費者權益保護法實施條例》，對廣告宣傳、標簽標識、說明書等存在不影響商品或者服務質量且不會對消費者造成誤導的瑕疵不屬于欺詐行為進行細化規定。

　　隨著職業索賠現象社會�：π缘娜找嫱癸@，有關遏制職業索賠的呼聲漸高。

　　職業打假，看似對消費者有利，其實不然。

　　在實名舉報及告知程序上，《暫行辦法》規定，舉報人應當提供涉嫌違反市場監督管理法律、法規、規章的具體線索，對舉報內容的真實性負責。鼓勵經營者內部人員依法舉報經營者涉嫌違法行為。舉報人實名舉報的，有處理權限的市場監督管理部門還應當自作出是否立案決定之日起五個工作日內告知舉報人。

此心无垠结局

　　多方呼吁遏制 治理文件頻出

　　邱寶昌認為，這一規定正是暫行辦法的一大亮點。值得注意的是，這一規定的出臺過程應該并不容易，它是市場監管總局在5個月內，兩次向社會公開征求意見后的最新結果。

　　認定仍有難度 建議修改消法

　　值得注意的是，這樣的打假往往是假打，其手段更是不惜造假，以定制假貨鑒定書、質檢報告、醫院證明等手段要挾賣家，利用商家不懂法、怕麻煩的心理，屢屢得逞。